做虾皮绝不能触碰的雷区
1、店铺关联
所谓关联,在亚马逊等平台都是老生常谈,平台限制每个人拥有的店铺个数,如果发现你一个人拥有几家不同公司的店铺,那么封掉。另外,如果一个收款账户绑定至多个账户,一经发现就被视为店铺关联,也会被封。
2、产品禁售至下架
和其他平台一样,shopee平台对刷单,卖仿品,重复开店,扣分超过15分的店铺运营行为,也是零容忍的,直接给予封店处罚。
3、图片或者产品侵权
商品具有与特定品牌非常相似的特征,若卖家是盗用其他卖家图片,文字描述,且被举报成功,一旦确认,将会被扣15分,店铺冻结。
4、引导客户离开shopee平台
引导客户离开shopee平台,卖家若发布广告,不论形式,均会受到卖家处罚系统的惩罚。因此,推荐卖家通过“聊聊”与买家进行实时沟通,卖家不允许通过第三方平台,如WhatApp,Facebook等于买家联系,或意图通过内置跳转网址功能将交易引到shopee平台之外。
5、言语不当
如在客户服务中,与买家沟通中存在不当言语及行为,过去7天评论及聊聊中使用辱骂性话语的卖家将计2分惩罚,若为优选卖家,将被移除优选卖家资格。若卖家在过去30天订单数大于或者等于10,聊聊回应率未超过20%,将计一分惩罚。