eMAG是罗马尼亚最大的在线零售平台,成立于2001年,现由南非媒体集团Naspers控股。该平台最初以电脑和办公用品为主,现已扩展到电子产品、家用电器、个人护理用品、汽车配件、体育休闲用品、家居和庭院产品、宠物用品、儿童用品和玩具等多个品类。eMAG拥有自己的物流服务FBE(FulfilmentbyeMAG)和派送物流Sameday,并提供储物柜easybox和高级Genius会员服务。平台拥有超过3.5万种产品,每年增长率保持在47%,是欧洲增长最快的电子商务市场之一。
eMAG在罗马尼亚、匈牙利和保加利亚等地开展业务,并提供多种服务,包括Freshful在线杂货平台,该平台提供数千种新鲜产品,包括水果、蔬菜、肉类、乳制品等。eMAG还计划在未来进一步扩展其业务,注册了多个国家的域名,旨在建立欧洲一体化电商生态网络。
在用户行为方面,eMAG的用户主要搜索的技术类、时尚类和美容产品等类别显示出平台的热门商品类型。自新冠疫情以来,罗马尼亚人的网购次数增加了30%,显示出平台的用户增长和市场需求的变化。